Pembetulan Avast memperbetulkan isu peningkatan versi Windows 10 versi 1803

Beberapa pengguna antivirus Avast melaporkan desktop kosong tanpa sebarang ikon atau isu elemen antara muka atau skrin "butang untuk memilih susun atur papan kekunci anda" apabila mereka menjalankan peningkatan dari versi sebelumnya Windows 10 ke versi terbaru Windows 10 versi 1803 yang dibebaskan Microsoft pada bulan April 30, 2018.

Microsoft mengakui masalah itu pada 24 Mei 2018 di forum pengguna syarikat tetapi tidak menghubungkannya dengan jelas kepada Avast atau perisian antivirus atau keselamatan lain yang dijalankan pada peranti.

Avast menerbitkan kemas kini untuk produk yang terjejas semalam yang menyelesaikan isu itu mengikut syarikat. Mengikut maklumat itu, isu-isu itu disebabkan oleh ketidakpatuhan antara modul Windows 10 versi 1803 dan modul Perilaku Avast Avast.

Dengan kerjasama Microsoft, kami telah mengenal pasti elemen kemas kini Windows 10 1803 terkini yang tidak sesuai dengan Perilaku Perilaku Avast, menyebabkan kemas kini yang dinyatakan di atas gagal dalam beberapa keadaan (berkaitan dengan isu masa, isu sambungan Internet, dll).

Avast dan Microsoft mengenalpasti masalah yang membenarkan Avast menyelesaikan masalah ini.

Nasib baik, kami telah menemui satu cara untuk mengelakkan masalah dan kini secara automatik menolak kemas kini VPS kepada semua pelanggan yang memastikan bahawa masalah itu tidak berlaku. Nombor VPS ialah 180524-08; semua pengguna yang menjalankan versi ini (atau yang lebih baru) mestilah 100% selamat.

Pengguna Avast yang menjalankan versi Windows 10 terdahulu digalakkan untuk mengemas kini aplikasi kepada versi terkini sebelum mereka cuba menaik taraf mesin ke versi baru Windows 10.

Anda boleh menjalankan pemeriksaan kemas kini dengan cara berikut:

  1. Buka antara muka produk Avast yang anda gunakan, misalnya Avast Free Antivirus.
  2. Pilih Menu> Tetapan.
  3. Pergi ke Kemaskini.
  4. Pilih semua butang kemas kini pada skrin, misalnya untuk definisi Virus dan untuk Program.

Kemas kini harus menyelesaikan sebarang desktop kosong atau pilih susun atur tata letak keyboard yang mungkin dialami tanpa itu.

Nota : Kami mengesyorkan agar anda membuat sandaran sistem sebelum anda menjalankan peningkatan sekiranya berlaku. Sandaran membolehkan anda kembali ke versi Windows sebelumnya tanpa perlu bergantung pada fungsi pemulihan Windows sendiri yang tidak berfungsi sepanjang masa. Anda juga boleh menyahpasang Avast sebelum anda menaik taraf dan memasang semula perisian setelah peningkatan selesai.

Arahan yang diterbitkan Avast untuk pelanggan yang cuba menaik taraf sudah dan menghadapi skrin biru atau masalah lain yang disebabkan oleh ketidakcocokan.

Lihat siaran ini untuk arahan. Ambil perhatian bahawa ia memerlukan bahawa anda masih mempunyai akses ke PC berfungsi kerana anda diminta memuat turun media pemasangan Windows 10 yang anda perlukan untuk menyelesaikan masalah itu. (melalui Deskmodder)

Sekarang Anda : di mana anda terpengaruh oleh sebarang bug yang baru-baru ini diperkenalkan oleh kemas kini Windows?