Microsoft mendedahkan hari ini pada halaman sokongan baru bahawa ia menutup kategori buku di Microsoft Store dengan serta-merta.
Pelanggan Kedai Microsoft tidak boleh membeli ebook baru lagi dari hari ini, kategori tidak lagi disenaraikan di Store.
Pelanggan yang telah membeli ebook di Kedai Microsoft akan kehilangan akses kepada buku-buku ini bermula Julai 2019. Microsoft akan memberikan bayaran balik sepenuhnya kepada semua buku yang dibeli dengan syarat bahawa kaedah pembayaran asal masih sah. Pelanggan yang kaedah pembayarannya tidak lagi sah dan pelanggan yang membayar menggunakan kad hadiah atau Kredit kedai menerima kredit Microsoft Store sebaliknya.
Komersial dan ebook percuma akan dikeluarkan bermula Julai 2019. Pelanggan boleh membaca buku dan nota akses sehingga Julai 2019. Pelanggan yang menambah nota kepada buku akan menerima tambahan $ 25 kredit ke Akaun Microsoft mereka.
Microsoft membuat Microsoft Edge pembaca ebook lalai pada Windows 10 apabila ia melancarkan Pembaharuan Pencipta pada 2017. Buku dalam Microsoft Edge akan dikeluarkan pada masa yang sama.
Microsoft tidak melancarkan kategori buku Store Microsoft ke kawasan di luar Amerika Syarikat yang menunjukkan bahawa penutupan itu menjejaskan bilangan pengguna yang terhad.
Kategori buku bukanlah yang pertama yang dikeluarkan oleh Microsoft dari Store; syarikat itu menghentikan Muzik Groove dan Muzik Lulus pada 2017 dan bersara Groove Music untuk iOS dan Android pada tahun 2018.
Kata penutupan
Pelanggan Microsoft yang membeli buku atau memuat turun buku percuma sehingga Julai 2019 untuk membacanya. Nota akan hilang apabila Microsoft membuang akses dan syarikat itu tidak mendedahkan sebarang rancangan untuk menawarkan pilihan eksport.
Penamatan ini menunjukkan sesuatu (lagi) yang saya telah berkhotbah selama bertahun-tahun: pembelian dalam talian mungkin mudah tetapi anda mungkin kehilangan akses kepada produk digital pada bila-bila masa. Ia bukan hanya syarikat-syarikat kecil yang membuat pembelian anda berisiko. Sekiranya salah satu daripada syarikat yang paling berjaya di dunia tidak dapat membuatnya, boleh jadi mana-mana syarikat yang melakukannya.
Pengembalian pembelian balik Microsoft adalah satu-satunya cara yang betul untuk menangani penutupan. Walaupun itu tidak akan membantu pelanggan yang melabur masa dan wang di Store banyak, lebih baik daripada hanya menutupnya tanpa pampasan yang sewajarnya.
Bagi Microsoft, ia adalah perkhidmatan pengguna Kedai kedua yang sedang ditutup. Pelanggan yang menggunakan Store untuk membeli permainan, aplikasi, atau media digital mungkin tertanya-tanya sama ada ia adalah idea yang baik untuk membuat pembelian di Kedai.
Microsoft seolah-olah menyerah pada banyak produk pengguna, Windows Phone adalah satu lagi contoh, dan ada yang tertanya-tanya bagaimana perkara akan kelihatan dalam setahun atau dua dari sekarang.
Ia masuk akal, sekurang-kurangnya sekurang-kurangnya, untuk menggugurkan perkhidmatan dan produk yang tidak menguntungkan tetapi pelanggan yang menggunakan produk ini akan merasa dibakar, walaupun mereka menerima pampasan.
Sekarang Anda: Apa yang anda ambil pada strategi semasa Microsoft? (melalui Windows / Thurott)
