Kembali pada tahun 2016, saya menerima Laman ini tidak dapat dijumpai mesej ralat apabila saya cuba mengakses halaman di microsoft.com dalam penyemak imbas Google Chrome untuk memuat turun Windows 10.
Saya dapat mengakses halaman dengan baik pada pelayar lain, contohnya di Firefox atau Microsoft Edge, tetapi Chrome akan selalu mengembalikan mesej ralat yang tidak dijumpai.
Betulkan kemudiannya ialah untuk memadamkan cookies yang ditetapkan oleh laman web Microsoft kerana entah bagaimana mereka mengganggu sambungan.
Selama beberapa minggu yang lalu, saya mula mendapat masalah yang sedikit berbeza apabila mengakses halaman Microsoft dalam penyemak imbas Chrome.
Sebarang halaman di laman web Microsoft, //www.microsoft.com/, contohnya //www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso, mengembalikan "ralat tidak dijumpai".
Harap maaf, halaman yang anda minta tidak dapat dijumpai.
URL mungkin salah eja atau halaman yang anda cari tidak lagi tersedia.
Isu ini terhad kepada contoh tertentu Google Chrome. Chrome Canary, juga dipasang pada peranti, Firefox, Microsoft Edge, dan mana-mana pelayar lain saya cuba, memuatkan halaman dan lain-lain dengan baik.
Saya tahu bahawa isu yang saya alami tidak menyeluruh; hanya Google Chrome tidak dapat menyambung ke halaman di laman web Microsoft sementara semua pelayar lain boleh.
Memperbaiki isu ini
Walaupun terdapat banyak penjelasan yang mungkin untuk isu ini, saya memutuskan untuk mencuba penyelesaian "memadam semua cookies" diuji yang menetapkan isu pada 2016 dahulu.
- Ketuk pada butang F12 semasa dalam Chrome atau pilih Menu> Alat Lagi> Alat Pembangun untuk memaparkan bar alat pemaju di Google Chrome.
- Pilih Aplikasi> Kuki dari bilah sisi di sebelah kiri.
- Aktifkan kemasukan //www.microsoft.com/ untuk memaparkan semua kuki yang ditetapkan oleh domain.
- Padam semua kuki. Nota: memadamkan kuki mungkin memerlukan anda mengesahkan sekali lagi jika anda menggunakan perkhidmatan atau apabila anda cuba mengakses kawasan tertentu di laman web ini.
- Muat semula halaman yang tidak dimuatkan.
Halaman yang tidak akan dimuatkan sebelum ini dimuatkan dengan baik selepas itu.
Saya telah menguji beberapa halaman di laman web Microsoft dan semuanya dimuatkan tanpa sebarang masalah.
Kesimpulannya
Saya tidak tahu bagaimana isu ini meluas; jika anda mencubanya, cubalah membersihkan kuki dalam pelayar yang anda mengalami masalah sambungan dengan melihat apakah ia menyelesaikannya.
Adalah mungkin bahawa isu ini akan kembali dalam bentuk ini atau yang lain di kemudian waktu. Anda boleh mencuci kuki secara automatik yang ditetapkan oleh domain Microsoft untuk mengelakkan masalah itu tetapi itu bermakna anda perlu mendaftar masuk setiap kali anda ingin mengakses halaman atau perkhidmatan yang memerlukan pengesahan.
Sekarang Anda : Pernahkah anda mengalami masalah seperti ini?
