Kemaskini Broken Malwarebytes menyebabkan RAM yang tinggi dan penggunaan CPU

Pengguna Malwarebytes, penyelesaian keselamatan popular untuk Windows, melaporkan pada hari Sabtu bahawa penggunaan RAM perisian dan penggunaan CPU telah melalui bumbung.

Satu pengguna menerbitkan tangkapan skrin yang menunjukkan proses Servis Malwarebytes menggunakan lebih daripada 19 Gigabait RAM, dan yang lain tidak lama kemudian menyerang dan mendedahkan bahawa Malwarebytes menggunakan banyak RAM dan CPU pada peranti mereka juga.

Sesetengah pengguna melaporkan walaupun beberapa modul perlindungan, Perlindungan Web dan Perlindungan Masa Nyata tidak akan diaktifkan lagi

Versi Malwarebytes Premium dan Premium Percubaan pada semua versi Windows yang disokong telah terpengaruh. Tidak jelas pada masa ini sama ada sistem Malwarebytes Free juga terpengaruh.

Pengguna yang terjejas menjalankan Malwarebytes Premium versi 3.3.1.2183 dengan pakej komponen 1.0.262 dan pakej kemas kini 1.0.3.798.

Petua : Anda boleh mengesahkan versi program, komponen dan kemas kini pakej dengan pergi ke Tetapan> Perihal dalam aplikasi Malwarebytes.

Malwarebytes mengeluarkan kemas kini sejurus selepas laporan pertama muncul di forum syarikat. Pakej kemas kini 1.0.3799 diedarkan menerusi sistem kemas kini automatik permohonan. Walau bagaimanapun, kemas kini tidak menyelesaikan masalah untuk pengguna.

Pengguna Malwarebytes mengalami RAM yang tinggi dan penggunaan CPU walaupun selepas pemasangan kemas kini pada peranti mereka dan menghidupkan semula mesin.

Malwarebytes mengeluarkan patch lain, yang mengemas kini pakej kemas kini ke versi 1.0.3803. Kali ini, pengguna melaporkan bahawa patch itu sepertinya telah menyelesaikan masalah pada mesin mereka.

Perlu diingatkan bahawa ia dikehendaki untuk memulakan semula sistem selepas mengemaskini pemasangan. Mulakan semula Malwarebytes tidak akan melakukan silap mata. Sesetengah pengguna melaporkan bahawa mereka terpaksa memulakan semula komputer beberapa kali.

Kakitangan Malwarebytes mencadangkan bahawa pengguna menghidupkan Perlindungan Web, menjalankan semak untuk kemas kini dan mulakan semula PC selepasnya jika isu itu tidak diselesaikan secara automatik.

Ketua Pegawai Eksekutif Malwarebytes Marcin Kleczynski menerbitkan kenyataan rasmi mengenai isu itu pada forum Malwarebytes. Kleczynski menjelaskan bahawa kemas kini perlindungan yang salah menyebabkan masalah itu. Pelanggan tidak boleh memproses dengan betul yang menyebabkan penggunaan sumber yang tinggi pada peranti pelanggan dan isu perlindungan.

Pendek kata: pastikan versi pakej kemas kini sekurang-kurangnya versi 1.0.3803. Jika tidak, periksa kemas kini untuk memasang versi pakej kemas kini yang paling terkini dan mulakan semula komputer selepas itu untuk menyelesaikan pemasangan.

Kata penutupan

Sesetengah pengguna berpendapat bahawa Malwarebytes telah dikompromikan, terutamanya kerana beberapa modul perlindungan tidak akan kekal atau tidak dapat dihidupkan sama sekali. Malwarebytes bertindak balas dengan cepat kepada isu itu tetapi ia masih membawa mereka dua cuba mendapatkannya dengan betul.

Sekarang Anda: Adakah anda terjejas oleh isu ini? (melalui Neowin)