Jika anda mendapat ralat Windows Update 0x80092004 pada Windows 7 atau Server 2008 R2 lakukan ini

Microsoft melancarkan kemas kini untuk semua versi Windows yang disokong - pelanggan dan pelayan - pada Patch Hari Ogos 2019. Anda boleh menyemak gambaran kami tentang kemas kini jika anda belum melakukannya.

Laporan menunjukkan bahawa sesetengah pentadbir dan pengguna rumah menghadapi masalah dengan kemas kini yang dikeluarkan pada mesin yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.

Percubaan untuk memasang kemas kini KB4512506 (kemas kini roll bulanan) atau KB4512486 (kemas kini keselamatan sahaja) gagal dengan ralat 0x80092004. Kesilapan yang berkaitan dengan kod ralat, CRYPT_E_NOT_FOUND, menunjukkan bahawa Windows Update menolak kemas kini kerana nilai kriptografi yang mengandungi pakej kemas kini tidak dijumpai.

Microsoft menukar penandatanganan pakej kemas kini untuk peranti Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 pada Patch Hari Ogos 2019 untuk kali pertama. Syarikat itu menandatangani pakej hanya dengan SHA-2 sejak Ogos 2019; ia menandatangani mereka dengan SHA-1 dan SHA-2 sebelum ini tetapi memutuskan untuk menggugurkan SHA-1 kerana kelemahan yang diketahui.

Kami menerbitkan artikel pada 2018 mengenai perubahan yang menyatakan bahawa sistem Windows 7 dan Server 2008 R2 memerlukan patch tertentu untuk terus menerima kemas kini.

Nampaknya sistem Windows yang terjejas mencari SHA-1 dalam pakej kemas kini dan mengabaikan SHA-2. SHA-1 tidak dimasukkan lagi dan nampaknya menjadi sebab mengapa ralat 0x80092004 dilemparkan ke sistem tersebut.

Petua : sentiasa baik untuk menyelidik kemas kini Windows sebelum memasang kemas kini.

Microsoft mendedahkan bahawa perisian Symantec dan Norton tertentu yang dipasang pada sistem Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 tidak bermain dengan baik dengan perubahan dan Microsoft membuat keputusan untuk menghalang kemas kini pada mesin yang menjalankan perisian Symantec dan Norton sehingga isu tersebut diselesaikan. Penyelesaian keselamatan mungkin menyekat atau memadam Kemas Kini Windows.

Walaupun ada kemungkinan isu berkaitan, contohnya, penyelesaian antivirus lain yang menyebabkan masalah dengan Pembaharuan Windows juga, kemungkinan besar ada kemas kini yang diperlukan.

Dua kemas kini perlu dipasang pada sistem Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 supaya kemas kini yang ditandatangani SHA-2 dipasang dengan betul:

  • KB4474419 - Kemas kini sokongan tandatangan SHA-2 untuk Windows Server 2008 R2, Windows 7, dan Windows Server 2008: 13 Ogos 2019
  • KB4490628 - Kemas kini stack servis untuk Windows 7 SP1 dan Windows Server 2008 R2 SP1: 12 Mac, 2019

Sekiranya salah satu daripada ini tidak dipasang, kemas kini yang ditandatangani SHA-2 tidak akan diterima dan ralatnya dibuang.

Microsoft mengesahkan bahawa KB4474419 adalah prasyarat di laman web sokongan. Syarikat itu menyenaraikan KB4490628 pada halaman serta menyatakan bahawa ia sangat mengesyorkan bahawa ia dikemas kini. Kemas kini SSU dipasang secara automatik jika Kemas kini Windows digunakan tetapi perlu dipasang secara manual jika kemas kini dipasang secara manual. Tidak jelas mengapa Microsoft tidak menyenaraikan SSU sebagai prasyarat lebih jelas.

Anda boleh mengesahkan bahawa kemas kini ini dipasang dengan menyemak penyenaraian "Kemas Kini Dipasang" dalam Panel Kawalan atau dengan menjalankan perisian pihak ketiga seperti WinUpdatesList Nirsoft.

Sekurang-kurangnya satu daripada kemas kini tidak dipasang, pasang pada peranti dan jalankan pemeriksaan baru untuk kemas kini selepas pemasangan; kemas kini Ogos 2019 sepatutnya dipasang pada masa ini.

Sekarang Anda : Adakah anda menghadapi sebarang masalah memasang kemas kini Ogos 2019? (melalui Born)