Seperti yang anda ketahui, saya mula mengambil kursus di laman web Udemy baru-baru ini. Mereka mempunyai jualan Jumaat baru-baru ini di mana anda boleh mendapatkan beratus-ratus kursus untuk $ 10 setiap satu.
Apabila saya cuba memuatkan kursus yang saya kira separuh jalan melalui semalam di Firefox saya perhatikan bahawa video kursus tidak memuat lagi.
Kursus itu sendiri dipaparkan dengan baik dengan pelajarannya dan segala yang lain juga berfungsi. Hanya video itu sendiri tidak akan dimuatkan dan halaman putih kosong dipaparkan (dengan tajuk yang biasa di atas walaupun).
Saya mengambil masa beberapa lama untuk mengetahui apa yang sedang berlaku dan pada masa itu, saya telah mencuba beberapa perkara untuk mendapatkan video yang dimainkan termasuk pembalakan dan sekali lagi, membersihkan cache penyemak imbas dan bertukar ke penyemak imbas lain.
Ternyata dalam kes tertentu, Udemy mempunyai masalah. Terdapat jelas kemungkinan bahawa kemungkinan dan ia adalah satu kemungkinan jika semuanya berfungsi dengan baik sebelum dan anda tidak mengubah apa-apa dalam masa yang sama.
Gejala
Anda mungkin menerima mesej ralat atau petunjuk lain yang tidak benar termasuk:
- Skrin putih kosong yang tidak memaparkan kawalan pemain video atau video itu sendiri.
- Mesej ralat "Error Loading Media: File not Found" muncul pada skrin.
- Mesej ralat "Kesalahan Pemuatan Media: Plugin Not Found" muncul di skrin.
Memperbaiki
Tidak ada penyelesaian universal untuk menyelesaikan isu main balik video di Udemy. Walau bagaimanapun terdapat kemungkinan dan pembetulan bagi isu-isu tersebut.
Senarai pembetulan di bawah disusun mengikut kemudahan. Mula-mula anda menemui pembetulan yang digunakan dalam masa beberapa saat dan kemudiannya pada perbaikan yang memerlukan lebih banyak masa.
1. Refresh halaman
Tekan Ctrl-F5 pada papan kekunci untuk memaksa muat semula halaman. Ctrl-key memastikan bahawa cache cakera dilalui supaya semua kandungan diambil dari Udemy lagi sekali lagi.
2. Mulakan semula penyemak imbas anda
Ini adalah satu lagi pilihan mudah yang boleh bekerja pada masa-masa tertentu. Cukup tutup penyemak imbas dan bukanya sekali lagi untuk melihat apakah ia membetulkan isu tersebut.
3. Tukar pemain video
Ini adalah pilihan yang menarik. Udemy menyokong video Flash dan video HTML, dan anda boleh bertukar antara kedua-dua profil anda. Lakukan yang berikut untuk menukar format:
- Klik pada ikon anak panah ke bawah di sudut kanan atas skrin dan dalam menu yang terbuka pada ikon profil edit.
- Pilih pilihan di sebelah kiri.
- Halaman seterusnya memaparkan pemain video lalai dan pilihan untuk bertukar kepada pemain yang disokong yang lain.
4. Cuba pelayar lain
Sekiranya anda mempunyai penyemak imbas lain pada sistem anda, contohnya Internet Explorer pada Windows jika anda menggunakan Firefox atau Chrome, cubalah penyemak imbas itu untuk melihat sama ada isu berkaitan dengan penyemak imbas.
Anda boleh memuat turun versi mudah alih Firefox atau Chrome serta menggunakannya untuk jenis ujian ini.
5. Pastikan Flash terkini
Sekiranya anda menggunakan pemain video Flash di Udemy pastikan plugin itu terkini. Anda boleh memuat turun Flash versi terkini dari Adobe.
6. Tunggu
Langkau ke 7 jika anda tidak mahu menunggu. Menunggu boleh menyelesaikan masalah yang anda tidak dapat mengawal seperti masalah pelayan.
7. Hubungi sokongan Udemy
Sekiranya tiada kaedah menyelesaikan masalah anda, anda mungkin ingin menghubungi langsung Udemy. Mel kepada mereka di dan sertakan maklumat mengenai penyemak imbas, sistem operasi, kursus dan video yang anda hadapi mengenai isu itu, dan tangkapan skrinnya juga.
Jelaskan isu secara terperinci termasuk di mana anda pergi dan apa yang anda lakukan di laman web ini.
