Saya cuba memuat turun fail baru-baru ini pada sistem Windows Update Fall Creators menggunakan Google Chrome, Microsoft Edge dan Mozilla Firefox, dan tidak boleh kerana semua menyekat muat turun fail kerana virus yang dikesan semasa imbasan keselamatan.
Chrome dipaparkan "Gagal - Virus dikesan", Microsoft Edge "[nama fail] mengandungi virus dan telah dipadamkan", dan Firefox hanya "gagal" dalam antara muka pengguna.
Windows Defender adalah program keselamatan pada mesin, dan pemeriksaan cepat menunjukkan bahawa alat keselamatan terbina dalam memang bertanggungjawab untuk menghalang muat turun fail pada mesin.
Saya tahu bahawa ini adalah positif palsu, dan perenggan berikut menggambarkan bagaimana saya cuba mendapatkan fail untuk dimuat turun ke sistem.
Perkara pertama yang saya lakukan ialah mula Windows Defender Security Center untuk mengetahui lebih lanjut mengenai ancaman tersebut.
Mulakan program ini dengan mengetuk kekunci Windows, taip Windows Defender, dan pilih entri Windows Defender Security Center.
Klik ikon Hamburger di sudut kiri atas untuk memaparkan nama menu di sebelah ikon, dan pilih Pengesanan virus & ancaman dari menu.
Pilih sejarah imbasan selepas itu. Windows Defender boleh menyenaraikan sana bahawa tidak ada ancaman semasa. Ini mungkin membingungkan pada mulanya, tetapi program keselamatan hanya menyenaraikan ancaman di sana yang memerlukan keputusan pengguna.
Oleh kerana fail yang dimuat turun dikuarantin secara automatik, tiada tindakan pengguna diperlukan yang pada gilirannya bermakna tidak ada ancaman semasa.
Senarai ancaman yang dikuarantin adalah di bawah. Jika anda bernasib baik, anda mungkin melihat virus yang Windows Defender dikesan apabila ia mengimbas fail muat turun. Nama fail tidak disenaraikan di sana tetapi tetapi tarikh mungkin mencukupi untuk membuat tekaan yang berpendidikan.
Satu klik pada pilihan memaparkan baris untuk memulihkan fail atau mengeluarkannya, dan memaparkan butiran. Butiran memaparkan nama fail, tetapi mungkin tidak mencukupi untuk mengenal pasti fail itu, kerana Windows Defender mungkin memaparkan nama sementara.
Buang memadam fail dari kuarantin, memulihkan sebaliknya boleh mengembalikannya ke sistem supaya anda boleh mengaksesnya.
Versi Windows Defender Security Center kini mempunyai beberapa masalah dalam hal ini. Saya telah menyatakan kekurangan butiran itu, tetapi ia hanya salah satu isu yang anda boleh jalankan.
Satu lagi ialah anda hanya boleh mendapatkan fail lama yang disenaraikan di bawah ancaman yang dikuarantin. Windows Defender Security Center membatasi ancaman kepada lima pada halaman itu. Walaupun anda boleh mengklik pada "lihat sejarah penuh" untuk memaparkan semua item yang dikawal oleh program keselamatan, anda akan melihat dengan segera bahawa butang untuk mengeluarkan atau memulihkan fail hilang di sana.
Apa yang anda boleh cuba adalah jelas sejarah, dan cuba lagi muat turun. Ia berlaku bahawa anda mendapat muat turun yang gagal kerana pengesanan virus, tetapi tidak ada penyenaraian segera di bawah ancaman yang dikuarantin.
Anda mempunyai satu pilihan untuk menangani perkara itu:
- Matikan perlindungan pada masa ini, dan muat turun fail lagi. Walaupun biasanya tidak dicadangkan untuk mematikan alat keselamatan sistem, kadangkala anda tidak mempunyai akses lain tetapi untuk melakukannya. Pergi ke Perlindungan virus & ancaman> Tetapan perlindungan virus & ancaman untuk mematikan modul perlindungan di sana.
- Tambahkan fail yang anda baru muat turun ke senarai pengecualian (anda tidak boleh melakukannya sebelum dimuat turun), dan aktifkan semula modul perlindungan selepas itu. Anda mencari pilihan pada halaman tetapan Perlindungan Virus & ancaman.
Kata penutupan
Seluruh proses membuka kunci fail yang anda muat turun yang disekat oleh Windows Defender adalah rumit dan derajat pecah. Mengapa tidak ada pilihan untuk menghapuskan atau memulihkan fail dalam sejarah penuh, mengapa saya perlu klik beberapa kali untuk mengetahui lebih lanjut tentang ancaman, dan mengapa tidak ada ancaman yang disenaraikan kadang-kadang dalam antara muka utama di mana anda boleh memulihkannya?
